AGB&Widerrufsbelehrung

Stand: 05.03.2019

B2C AGB für den Verkauf von Waren

1. Verwender

Online-Shop Zatora

Inh. Tatjana Helgert

Goethestr. 7

95615 Marktredwitz

Bayern

Deutschland

 

2.Geltungsbereich

Die B2C Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur für den Online-Shop Zatora. Sprache ist Deutsch.

 

3. Vertragsabschluss

Ein Kaufvertrag kommt nur dann Zustande, wenn vom Kunden (Käufer) eine Bestellung aufgegeben wurde und dem Online-Shop Zatora (Verkäufer) eine Bestellbestätigung an den Käufer verschickt wurde. Diese muss die genaue Produktbeschreibung und deren Anzahl enthalten.

 

4. Zahlungsverzug und Annahmeverzug

Die Fälligkeit des Betrages ist bei Vorauskasse von 14 Tagen auf das genannte Konto, ohne Abzüge, per Banküberweisung, PayPal  zu überweisen. Die 14 Tage gelten bei Vorauskasse ab dem Tag an dem die Bestellung aufgegeben wurde.

 

4.1. Eine Mahnung kommt dann zustande, wenn der Zahlungstag nicht kalendermäßig bestimmt ist. Ein Verschulden kann nur ausgeschlossen werden, wenn es sich nicht um fahrlässige oder vorsätzliche Verzögerung des Käufers handelt.

 

4.2. Wenn der offene Betrag innerhalb der genannten Frist, nicht auf das bekannte Konto eingegangen ist. Wird eine schriftliche Zahlungsaufforderung an den Käufer, ohne Schadensersatz an Verzugszinsen verlangt. Bei der zweiten schriftlichen Zahlungsaufforderung werden 5% des aktuellem Basiszinssatz inklusive den Ersatz von vergeblicher Aufwendungen infolge von Portokosten dazu berechnet.

 

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt solange das Eigentum von Online-Shop Zatora bis die Ware vom Käufer komplett abgezahlt wurde. Sobald die Ware komplett abgezahlt wurde, übergeht automatisch der Eigentumsvorbehalt an den Käufer.

 

6. Lager und Bestellung

Da sich wenige Artikel im Lager von Online-Shop Zatora befinden. Kann sich der Tag der Bezahlung sowie Tag des Versands überschneiden. Versand einzelner Waren kann sich bis zu 2 Wochen anhalten.

 

7. Lieferung und Versandkosten

Die Ware wird bei Vorauskasse erst an den Käufer, an das von Ihm selbst ausgewählte Versandunternehmen übergeben sobald sich der ausstehende Betrag auf dem bekannten Konto befindet und die bestellte Ware bei Online-Shop Zatora befindet. ipayment oder PayPal wird die Ware, sobald diese sich bei Online-Shop Zatora befindet, am nächsten Werktag an die ausgewählte Versandunternehmen übergeben. Für die Zustellungsdauer kann der Online-Shop nicht belangt werden, dies liegt bei dem jeweiligen Versandunternehmen.

 

Versandkosten betragen in Deutschland 4,95 € (EURO) – bei Gutscheinen 2,50 € (EURO) – in EU-Länder 8,00 € (EURO) – bei Gutscheinen 4,50 € (EURO) – in Nicht-EU-Länder 10,00 € (EURO) – bei Gutscheinen 6,50 € (EURO). Anfallende Zollgebühren für Ausfuhr und oder Einfuhr müssen von Kunden selbst übernommen werden.

 

8. Gewährleistung

Es wird Garantiert, das sich die Ware im neuem, unbenutzten Zustand befindet. Die Ware wird gegebenenfalls auf Mängel per 6-Seiten-Blick eingesehen. Bei Verschlossener Ware durch Karton oder anderer Verpackung, wird die Ware nicht geöffnet, daher können Fehler oder Mängel ungesehen bleiben.

Bei Mängel, die der Käufer erst durch öffnen der Verpackung feststellt, wird nur der Schaden übernommen der auf keine unsachgemäße Behandlung oder Verwendung zurück zu führen sind. Dabei gelten dafür die AGB der jeweiligen Händler von Online-Shop Zatora.

 

9. Garantien und Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, die Ware unter Nennung von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurück zu schicken und bezahlte Leistungen im vollen Maße zurück zu fordern. Gegebenenfalls kann auch ein Tausch gegen andere Ware bzw. ein Gutschein für den Online-Shop Zatora ausgestellt werden.

Als Widerrufsfolgen gelten nur die aufgelisteten Punkte auf dem beigelegten Widerrufsanspruch. Härterer Fall trifft in Kraft, wenn Produkt schaden genommen hat durch Regen, sowie Transport fremde Behandlung des Zustellungsdienstes.

Versandkosten zur Rücksendung können nicht erstattet werden. Erhaltene Zahlungen werden erst erstattet, wenn das Bemängelte Produkt sich in den Händen von Online-Shop Zatora befindet.

 

Widerrufsrecht besteht nicht bei erworbener Software sowie Hörbücher – CD.

 

10. Haftung

Online-Shop Zatora haftet nicht für Texte und Bilder auf der Seite. Die Bilder sowie teilweise auch die Texte wurden von den Händlern mit Zustimmung zur Verwendung freigegeben.

Für falsch angegebenen Daten von Händlern zum Produkt bzw. Ware weicht von dem Bild ab, wird nicht gehaftet.

 

10.1. Wird das Paket/ allgemeine Lieferungen beschädigt übergeben, oder an eine dritte Befugte Person, die nicht der Lieferant ist, so sollte die Annahme verweigert werden. Wird das Paket / oder allgemeine Lieferungen angenommen und nicht von dem Lieferant, der Zustand schriftlich Quittiert somit entfällt jede Haftung entgegen Online-Shop Zatora und der Garantie Anspruch entfällt.

 

11. Datenschutz

Die Daten der Kunden werden nicht an zweit- dritt oder sonstige Personen verkauft oder weiter gegeben. Daten werden nur erhoben für den Kauf in Online-Shop Zatora. Der Kunde behält sein Recht über Auskunftsfragen, über die gesammelten Daten über Ihn. Diese enthalten Name, Vorname, Adresse, Kundennummer, Rechnungen und ggf. Notizen über Kaufs- bzw. Zahlungsleistungen.

 

12. Shopspezifische Details

Bei Online-Shop Zatora werden wenige Produkte auf Lager gehalten. Viele der angebotenen Waren müssen erst bei den jeweiligen Händler bestellt werden. Weitere Kosten desgleichen entstehen für den Kunden nicht.

 

13. Gerichtsstand

Im Falle eines Rechtsstreites ist der Gerichtsstand Tirschenreuth.

 

14. Salvatorische Klausel

Falls sich Abschnitte oder der gleichen in den AGB überschneiden oder zum Nachteil des Käufers sind, gelten die Gesetzlichen Regelungen.

 

15. Kontaktdaten und Adressen

Der Kunde verpflichtet sich, richtige Kontaktdaten und Adressen anzugeben und diese aktuell zu halten. Sollte es sich um eine Falsche Bestellung sowie einer Scherzbestellung handeln. Wird dies Strafrechtlich verfolgt und eine Anzeige wegen Betruges geschaltet.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Online-Shop Zatora
Inh. Tatjana Helgert
Goethestr. 7
95615 Marktredwitz
Bayern
Deutschland

Tel: 015752045814
EMail: onlineshopzatora@web.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen . Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)– An

Online-Shop Zatora
Inh. Tatjana Helgert
Goethestr. 7
95615 Marktredwitz
Bayern
Deutschland

Tel:
EMail: onlineshopzatora@web.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung von mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

 

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.